【导语】:离开南昌市或者不再使用鹭鹭行APP是否可以办理注销?小编整理了两种注销办法,点击文章查看详情~
关于实名认证及注销问题
1.当您输入身份信息后点击“提交”按钮无反应时表示信息输入不完整,建议您仔细核实信息。名字字数在2-21个汉字之间,请与身份证上信息保持一致。
2.为了保障您的权益及账户安全,鹭鹭行APP暂不支持线上注销。若您离开本地或以后不再使用该软件,需要注销账号,请您提交需注销的鹭鹭行账号、身份证号码及姓名至鹭鹭行APP内的“帮助与反馈”,再退出登录,工作人员核实您的信息无误后将会为您注销账号。或者您可在工作时间内拨打鹭鹭行APP的客服电话4001766988为您注销账号。
3.当您想更换新手机号码时,若旧手机号码能有效使用,请您在鹭鹭行APP“我的”—“设置”中,自行进行修改;若旧手机号码已无法使用,请您在APP“我的”—“帮助与反馈”中,提供您在注册鹭鹭行APP时使用的旧手机号码、身份证号、姓名及需要使用的新手机号码,客服核实您的身份信息后会及时为您修改,或者您可在工作时间内拨打鹭鹭行APP的客服电话400-180-2600(新客服热线号码)进行反馈。
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